Kişisel Verilerin Korunması

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Ateş Pazarlama (Motonum) — Yunuseli Mah. Yaygın Sk. No:2 İç Kapı No:2, Osmangazi/Bursa, VKN: 1000738645 — tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Adres, e-posta, telefon numarası
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, fatura, ödeme ve teslimat kayıtları
Finansal Bilgiler: Ödeme sırasında kullanılan kart/işlem bilgileri (kart numarası tarafımızca saklanmaz)
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site içi gezinme verileri

İşlenme Amaçları

Sipariş, teslimat, fatura ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri talep ve şikayetlerinin (iade, cayma hakkı, garanti vb.) yönetilmesi,
Yasal yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi,
Ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme ve kampanya iletişimi (yalnızca açık rızanız bulunması halinde),
Web sitesi güvenliğinin sağlanması.

Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama amaçlı iletişimde açık rızanız esas alınır.

Aktarılması

Verileriniz; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kargo firmaları, ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalar/ödeme kuruluşları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca ve/veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amaçlarını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazmin talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi defensebursa@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.